Counseling [Amerikaans-Engels Counseling , Brits Engels Counseling] stelt groepen of individuen in staat hun eigen doelen te bereiken op het gebied van gezondheid en welzijn, carrière of opleiding. Doelen zijn b.v. sterkere sociale vaardigheden, meer verantwoordelijkheid, makkelijkere besluitname of  preventie. Counseling is sterktegericht in tegenstelling tot coaching, die de neiging heeft om tekorten te verhelpen. De focus ligt daarom op het ondersteunen van mensen om zichzelf te kunnen helpen. Groepsgerichte begeleiding biedt ondersteuning aan gezonde mensen met specifieke alledaagse problemen en maakt ook gebruik van methoden uit het repertoire van empowerment.

 

Communicatie [Latijn communicatio, Nederlands: communicatie, gesprek]: wederzijdse verbinding, de (interpersoonlijke) uitwisseling van informatie op verschillende manieren (verbaal, non-verbaal) en in verschillende vormen (taal, schrijven, gebaren, gebaren, gezichtsuitdrukkingen, toonhoogte, houding, Expression) kan gebeuren. In deze context is informatie een algemene term voor kennis, inzicht, ervaring of empathie. Communicatie is de basis van elke succesvolle relatie. Zowel de formulering als de interpretatie van deze informatie zijn belangrijk. Communicatie vindt plaats op feitelijk niveau, relatieniveau, impactniveau en het niveau gerelateerd aan de spreker.